Kenapa Lazada tidak bisa COD? Tentu ada berbagai macam hal yang bisa menyebabkan hal tersebut. Mulai dari penjual yang tidak mengaktifkan fitur COD, sampai akun pengguna yang dibatasi Karena melakukan pelanggaran tertentu.
COD atau cash on delivery merupakan salah satu fitur yang biasanya sangat banyak digunakan oleh orang-orang ketika berbelanja di marketplace. Karena ini memungkinkan pengguna untuk bisa menerima barang terlebih dahulu sebelum membayarnya.
Lalu kenapa Lazada tidak bisa COD? Untuk mengetahui penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya ikuti artikel kali ini sampai dengan akhir.
Apa Itu Fitur COD Di Lazada?
Sebelum membahas lebih jauh mengenai cara mengatasi Lazada tidak bisa bayar di tempat, kami akan memberitahu terlebih dahulu mengenai apa itu fitur COD.
Ini merupakan salah satu fitur yang sangat berguna, karena memungkinkan seorang pembeli untuk menerima barangnya terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran.
Fitur ini akan sangat berguna terutama bagi orang-orang yang mungkin belum memiliki nomor rekening sendiri. Karena dengan adanya fitur COD sangat membantu untuk melakukan pembayaran secara manual.
Penyebab Akun Lazada Tidak Bisa Menggunakan Fitur COD
Kita akan membahas terlebih dahulu mengenai beberapa penyebab yang membuat sebuah akun di Lazada itu tidak bisa menggunakan fitur COD.
1. Layanan Pengiriman Tidak Mendukung Fitur COD
Penyebab akun tidak bisa menggunakan fitur COD yang pertama yaitu adalah menggunakan jasa pengiriman yang tidak mendukung fitur COD.
Sebenarnya pada aplikasi Lazada itu ada opsi untuk mengganti jasa pengiriman, akan tetapi jika tidak ada opsi untuk menggunakan jasa pengiriman yang lain itu artinya harus membayar terlebih dahulu.
Jasa pengiriman di Lazada yang sudah mendukung untuk pembayaran secara cash on delivery yaitu LEX, Ninja, Sicepat, dan JNE.
2. Produk Yang Dibeli Non COD
Penyebab tidak bisa menggunakan fitur COD berikutnya yaitu produk yang dibeli merupakan produk non COD .
Perlu dipahami, ketika sebuah toko sudah mengaktifkan fitur COD itu bukan berarti semua produk yang ada itu sudah mendukung untuk pembayaran secara COD.
3. Alamat Berada Di Luar Zona COD
Ini merupakan salah satu hal yang sering kali menjadi masalah untuk orang-orang yang mungkin saja tinggal di daerah pinggiran atau bukan perkotaan.
Jadi perlu dipahami bahwa fitur ini itu bisa dimanfaatkan di beberapa daerah tertentu saja, biasanya fitur COD ini tidak diadakan karena biaya operasional dan infrastruktur yang sangat mahal.
4. Akun Ditangguhkan Dari Fitur COD
Alasan yang terakhir yaitu akun sedang ditangguhkan oleh Lazada. Biasanya ada beberapa alasan yang menyebabkan sebuah akun menjadi ditangguhkan.
Contohnya seperti tidak mau membayar ketika produk tiba, sering membatalkan pesanan COD, dan masih banyak lagi lainnya. Untuk mengetahui secara lebih detail mungkin bisa mengunjungi aplikasi Lazada dan membaca syarat serta ketentuannya.
Cara Mengatasi Lazada Tidak Bisa Bayar Di Tempat
Berikut adalah beberapa cara mengatasi akun Lazada tidak bisa COD, Anda bisa mencobanya satu persatu.
1. Mengaktifkan Fitur COD
Cara mengatasi Lazada tidak bisa bayar di tempat yang pertama yaitu mengaktifkan fitur COD. Karena biasanya ada toko yang belum mengaktifkan fitur ini.
Oleh karena itu ketika bertindak sebagai seller, maka perlu mengaktifkan fitur COD terlebih dahulu supaya nantinya produk yang ada di toko itu bisa dibayarkan dengan skema cash on delivery.
2. Mengurangi Beban Keranjang
Salah satu alasan mengapa tidak bisa COD di Lazada karena nilai transaksi terlalu tinggi. Jumlah maksimal untuk melakukan transaksi secara COD yaitu 5 juta.
Oleh karena itu ketika ada terlalu banyak barang yang akan di check out sebaiknya dikurangi terlebih dahulu, sehingga jumlah maksimalnya itu tidak lebih dari 5 juta.
3. Menghapus Riwayat Belanja Yang Pernah Dibatalkan
Cara mengatasi Lazada tidak bisa bayar di tempat ini sepertinya belum diketahui oleh banyak orang.
Caranya yaitu dengan menghapus riwayat belanja yang telah dibatalkan. Cara menghapusnya sendiri itu bisa melalui menu profile.
Jangan disarankan untuk menghindari kesalahan saat check out sehingga tidak terlalu sering melakukan pembatalan pesanan.
4. Melunasi Lazada Paylater
Bagi orang-orang yang suka menggunakan paylater, tentu saja wajib untuk membayarnya sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.
Jika melakukan pelanggaran pembayaran melalui paylater, salah satu fitur yang bisa dinonaktifkan yaitu adalah COD.
Tentu saja solusi untuk mengatasi hal ini yaitu melunasi seluruh tagihan yang ada pada Lazada payalater. Ketika cicilan atau angsuran sudah dibayar maka fitur COD akan terbuka kembali.
5. Melengkapi Profil Akun Lazada
Melengkapi profil akun Lazada juga bisa menjadi salah satu cara mengatasi Lazada tidak bisa bayar di tempat.
Ketika baru membuat akun itu ada beberapa informasi yang perlu ditambahkan seperti misalnya nama lengkap, alamat, dan tanggal lahir.
Selain itu juga bisa memberikan tambahan data diri seperti KTP supaya nantinya bisa menggunakan fitur Lazada paylater.
6. Menghubungi Customer Service Lazada
Ketika semua cara mengatasi akun Lazada tidak bisa COD di atas tidak membuahkan hasil, maka bisa menghubungi customer service Lazada.
Sampaikan saja terkait dengan permasalahan yang dihadapi. Nantinya pihak customer service akan memberikan arahan atau memberikan informasi mengapa akun Lazada tidak bisa COD.
Fitur COD menjadi salah satu fitur yang memang banyak sekali digunakan ketika berbelanja secara online. Selain karena lebih aman, dari beberapa orang yang tidak biasa berbelanja online juga mungkin kesulitan ketika menggunakan pembayaran melalui transfer bank atau dompet digital.
Semoga saja cara mengatasi Lazada tidak bisa bayar di tempat yang kami sampaikan bisa bermanfaat dan membantu ketika mengalami masalah tersebut.
