Cara meningkatkan penjualan di Lazada untuk seller, menjadi hal yang cukup penting untuk dipelajari ketika ingin berjualan produk di aplikasi Lazada.
Lazada sendiri merupakan salah satu marketplace yang penggunanya sangat besar di Indonesia. Sekarang tingkat persaingannya sudah sangat ketat, oleh karena itu harus menggunakan strategi yang tepat dalam berjualan di Lazada untuk bisa mendapatkan banyak penjualan.
Cara Meningkatkan Penjualan Di Lazada
Lazada merupakan salah satu marketplace yang sekarang memang masih bisa bertahan di Indonesia. Berikut beberapa tips meningkatkan penjualan di Lazada untuk para seller.
1. Lakukan Optimasi Dengan Menggunakan CEM
Customer engagement management atau CEM merupakan salah satu fitur yang tersedia pada aplikasi Lazada. Fitur chat yang satu ini memudahkan bagi para seller untuk berinteraksi secara langsung dengan pelanggan.
Fitur ini bisa dimanfaatkan untuk mengirimkan pesan secara otomatis kepada para calon pelanggan. Bisa juga digunakan untuk membuat grup khusus dengan segmentasi tertentu.
Cara menggunakannya sendiri itu sangat mudah, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Masuk ke aplikasi Seller Center.
- Pilih Pusat Keterlibatan.
- Klik Interaksi Pelanggan.
Salah satu hal yang perlu dipahami dengan baik supaya bisa menggunakan fitur ini ada beberapa persyaratan. Pertama yaitu tingkat balas chat yaitu minimal 85%. Jumlah followers di atas 200 dan rating toko minimal 85%.
2. Optimasi Dengan Menggunakan Fitur Lazlive
Cara meningkatkan penjualan di Lazada berikutnya yaitu dengan memanfaatkan fitur lazlive. Ini adalah sebuah fitur yang bisa dimanfaatkan untuk melakukan live streaming.
Berjualan secara live memang sekarang lebih diminati oleh banyak orang karena bisa melihat secara langsung produk yang diperjualbelikan.
Fitur live streaming ini bisa dimanfaatkan secara gratis jadi sangat disayangkan ketika tidak dimanfaatkan. Selain bisa menarik perhatian pembeli, seller juga bisa mendapatkan reward atau hadiah dari Lazada.
3. Meningkatkan Rating
Rating toko menjadi salah satu hal yang biasanya selalu diperhatikan oleh pembeli. Oleh karena itu sangat disarankan untuk mengajak pembeli memberikan rating maksimal atau paling tinggi.
Rating di aplikasi Lazada itu berkisar antara 1 sampai dengan 5.toko mendapatkan rating 5 itu akan meningkatkan kepercayaan pembeli.
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menarik perhatian pembeli dalam memberikan rating.
- Mengingatkan kepada para pembeli untuk memberikan rating setelah transaksi pembelian selesai.
- Memberikan voucher atau hadiah kepada para pelanggan yang memberikan rating toko.
- Memberikan respon yang baik kepada para pelanggan ketika memberikan rating.Â
4. Memanfaatkan VKAM
Virtual key account management atau biasa disebut VKAM, merupakan sebuah layanan yang diberikan Lazada kepada seller seller tertentu.
Ada tiga fitur utama yang bisa dimanfaatkan yaitu free shipping, flexi combo, dan Collectible Voucher.
Ini adalah salah satu fitur yang memang diberikan Lazada untuk membantu para seller bisa meningkatkan penjualannya.
5. Campaign Banner
Cara meningkatkan penjualan di Lazada yang sepertinya juga jarang diperhatikan oleh banyak penjual yaitu menggunakan campaign banner.
Dengan menggunakan banner produk ini bisa meningkatkan traffic dan juga meningkatkan kemudahan pengguna untuk melihat berbagai macam produk yang ada.
Cara untuk membuatnya sendiri itu sangat mudah, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Masuk ke menu Seller Center.
- Poduct >> Product Decoration.
- Selanjutnya pilih Campaign Banner.
- Tambah Baru.
- Klik Unggah Baru.
- Simpan.
- Klik tampilkan ke semua produk.
6. Memanfaatkan Analisis Traffic Data
Biasanya para seller itu memang kurang memperhatikan data analisis yang disediakan oleh aplikasi Lazada.
Padahal dengan mempelajari traffic data yang masuk ini akan sangat berguna untuk mengetahui dari mana saja sumber traffic berasal.
Dengan menggunakan data analisis tersebut itu bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan penjualan dan juga menyusun strategi yang tepat supaya nantinya barang yang dijual itu menjadi bisa ditemukan dengan mudah oleh para pembeli.
7. Promosi
Promosi adalah sesuatu hal yang memang wajib untuk dilakukan ketika berjualan secara online.
Oleh karena itu para penjual sebaiknya memahami cara meningkatkan penjualan di Lazada dengan melakukan promosi.
Dalam melakukan promosi sendiri itu bermacam-macam, ada yang bisa dilakukan secara gratis dan ada juga fitur promosi berbayar yang disediakan oleh Lazada.
Saat akan menggunakan fitur promosi berbayar pastikan untuk melakukan settingan yang tepat supaya nantinya bisa menghadirkan banyak pembeli.
8. Post Bebas Di Feed.
Cara optimasi untuk meningkatkan penjualan di Lazada berikutnya yaitu adalah melakukan pos sebuah konten di feed.
Dengan menggunakan fitur ini nantinya para penjual bisa membagikan konten-konten yang menarik seperti misalnya berbagai macam tips, sampai melakukan promosi produk yang sedang dijual.
9. Post Feed Video
Sangat disarankan untuk membuat konten berupa video, karena konten berupa video sepertinya jauh lebih menarik jika dibandingkan dengan konten berupa gambar saja.
Membuat konten berupa video di feed bisa menjadi salah satu solusi terbaik untuk bisa meningkatkan penjualan di aplikasi ini.
10. Mempromosikan Melalui Media Sosial
Ketika berjualan di aplikasi Lazada juga sangat disarankan untuk mempromosikannya di sosial media.
Perlu diingat bahwa sebagian besar penduduk Indonesia itu menggunakan sosial media baik untuk hiburan atau untuk keperluan sehari-hari.
Tidak sedikit orang yang mencari referensi melalui sosial media. Oleh karena itu melakukan marketing di sosial media adalah salah satu solusi yang tepat ketika berjualan secara online.
11. Pastikan Menjual Produk Yang Berkualitas
Cara meningkatkan penjualan di Lazada yang terakhir yaitu memastikan jika produk yang dijual itu berkualitas.
Ketika menjual produk yang tidak berkualitas itu akan membuat pembeli kecewa kemudian memberikan rating atau penilaian yang negatif.
Itu akan membuat kepercayaan pembeli menurun dan akhirnya tidak ada orang yang membeli lagi.
Oleh karena itu, ketika masih memiliki kualitas produk yang kurang baik, sebaiknya segera dibenahi supaya nantinya bisa bertahan dalam waktu yang lama ketika berjualan melalui Lazada.
Berjualan secara online adalah salah satu pilihan yang tepat untuk dilakukan saat ini. Karena semakin banyak orang yang lebih suka berbelanja secara online dibandingkan offline.
Cara meningkatkan penjualan di Lazada yang kami bagikan di atas, semoga bisa memberikan referensi ketika penjualan di Lazada sedang menurun.
