Kami akan membagikan cara mengatasi kode OTP dana tidak masuk. One Time Password atau biasa disebut sebagai OTP merupakan salah satu sistem keamanan yang sekarang banyak sekali digunakan pada berbagai macam aplikasi.
Sistem keamanan ini juga diaplikasikan pada e-wallet Dana. Akan tetapi sayangnya beberapa pengguna mengalami masalah tidak bisa mendapatkan kode OTP dana saat mengirimkan permintaan
Cara Mengatasi Kode OTP Dana Tidak Masuk
Ada berbagai macam hal yang bisa menyebabkan kode OTP tidak masuk ke SMS, berikut beberapa cara untuk mengatasinya.
1. Periksa Sinyal Jaringan
Langkah pertama yang perlu dilakukan yaitu adalah memeriksa apakah sinyal jaringan dalam keadaan yang baik.
Perlu diketahui bahwa kode OTP dana itu dikirimkan melalui SMS. Jadi ketika tidak memiliki jaringan sinyal yang baik tentu saja dapat membuat kode OTP menjadi tidak terkirim.
Salah satu solusi untuk mengatasi masalah ini yaitu adalah pergi ke tempat yang memiliki jaringan sinyal yang baik.
2. Periksa Kotak Masuk SMS
Selanjutnya yaitu adalah memeriksa kotak masuk SMS dengan cermat. Karena mungkin saja karena tidak teliti itu menjadi tidak terlihat atau terlewat.
3. Mencoba Kirim Ulang Kode OTP
Cara mengatasi kode OTP Dana tidak masuk SMS berikutnya yaitu mencoba mengirim ulang kode OTP. Perlu diketahui ketika kode OTP tidak didapatkan, itu ada opsi untuk mengirimkan ulang kode OTP.
Akan tetapi jangan di sarankan jangan terlalu sering untuk mengirimkan kode OTP. Karena hal tersebut dapat membuat akun Dana menjadi terblokir sementara.
4. Membersihkan Cache Aplikasi Dana
Masalah berikutnya yang mungkin saja muncul yaitu adalah cache aplikasi. Oleh karena itu mungkin saja membersihkan cache bisa menjadi salah satu cara yang dicoba.
Untuk melakukannya sendiri itu sangat mudah. Pertama-tama yaitu cari aplikasi Dana, kemudian pilih penyimpanan. Jika sudah klik bersihkan cache.
5. Periksa Nomor Telepon Yang Terdaftar
Pastikan jika kartu yang terpasang di HP itu adalah nomor telepon yang terdaftar di aplikasi. Ketika nomor HP tidak sama tentu saja akan menyebabkan kode OTP menjadi tidak terkirimkan.
6. Menggunakan Metode Verifikasi Lain
Perlu diketahui, metode verifikasi pada aplikasi Dana itu tidak hanya melalui SMS saja. Akan tetapi juga bisa diterima melalui whatsapp.
Oleh karena itu salah satu cara mengatasi kode OTP Dana tidak masuk yaitu mencoba mengirimkan melalui whatsapp, jika sebelumnya gagal ketika mengirimkan melalui SMS.
7. Hubungi Layanan Pelanggan Dana
Ketika semua cara di atas sudah dilakukan akan tetapi belum kunjung berhasil tidak ada salahnya untuk menghubungi layanan atau customer service Dana.
Mungkin saja dengan menghubungi customer service itu bisa membantu untuk menyelesaikan masalah yang terjadi.
8. Periksa Pengaturan Pemblokiran Nomor Tidak Dikenal
Beberapa smartphone itu memiliki pengaturan untuk memblokir SMS yang masuk ketika nomor tidak dikenal. Ketika fitur tersebut diaktifkan mungkin saja bisa mencoba untuk menonaktifkannya kembali supaya bisa menerima kode OTP.
9. Update Aplikasi
Ketika tidak menggunakan versi terbaru mungkin saja itu menyebabkan masalah kode OTP tidak terkirim. Karena aplikasi yang tidak diperbarui itu mungkin saja memiliki beberapa bug atau masalah.
Oleh karena itu sangat disarankan untuk mengupdate aplikasi ke versi terbaru terlebih dahulu sebelum mengirimkan kode OTP kembali.
10. Install Ulang Aplikasi Dana
Cara mengatasi kode OTP Dana tidak masuk ke SMS yang terakhir yaitu menginstal ulang aplikasi. Ini merupakan cara terakhir yang mungkin saja bisa menyelesaikan masalah kode OTP tidak diterima atau tidak masuk.
Masalah kode OTP yang tidak terkirim itu bisa disebabkan oleh berbagai macam hal. Bukan hanya disebabkan oleh kesalahan dari penggunaannya tetapi juga bisa terjadi karena adanya gangguan server.
Ketika terjadi gangguan server tentu saja sebagai pengguna hanya bisa menunggu sampai servernya kembali berfungsi normal. Cara mengatasi kode OTP Dana tidak masuk di atas mungkin bisa membantu untuk menyelesaikan masalah.
