Cara mengatasi kode OTP grab tidak masuk memang cukup rumit apalagi jika tidak diketahui penyebabnya secara pasti. Grab adalah salah satu aplikasi yang cukup banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia.
Untuk meningkatkan keamanan aplikasi grab menggunakan kode OTP atau One Time Password ketika penggunanya ingin login ke perangkat baru atau ketika melakukan berbagai macam transaksi.
Permintaan kode OTP dapat dikirimkan maksimal sebanyak 3 kali. Oleh karena itu, sangat penting bagi anda untuk mengetahui cara mengatasi kode OTP tidak masuk.
Masalah kode OTP sendiri sering terjadi pada aplikasi grab karena disebabkan oleh berbagai macam hal. Mungkin saja disebabkan oleh jaringan pada telepon Anda atau memang terjadi error pada aplikasi grab.
Jika masalah yang terjadi karena aplikasi grab mungkin anda tidak bisa berbuat banyak. Akan tetapi, jika masalah tersebut bukan diakibatkan oleh aplikasi grab maka ada beberapa hal yang bisa anda lakukan.
Baca Juga: Cara Mengatasi Kode OTP BCA Mobile Tidak Masuk
Cara Mengatasi Kode OTP Grab Tidak Masuk
Ada beberapa hal yang bisa anda lakukan untuk mengatasi kode OTP aplikasi grab yang tidak kunjung masuk. Berikut beberapa hal yang bisa anda lakukan.
1. Pastikan Nomor Ponsel Sudah Benar
Langkah pertama yang harus anda lakukan yaitu adalah memastikan jika nomor ponsel sudah benar. Anda bisa mengeceknya ketika mengirimkan kode OTP karena tertera dengan jelas kemana nomor OTP tersebut dikirimkan.
Jika ternyata ditemukan nomor telepon yang salah maka anda bisa langsung menggantinya. Anda bisa mengklik Perbarui Sekarang.
2. Mengirim Ulang Kode OTP
Cara mengatasi kode OTP tidak masuk selanjutnya yaitu adalah mengirim ulang kode OTP. Anda memiliki kesempatan 3 kali untuk mengirimkan kode OTP. Untuk mengirimkan kode OTP ulang paling tidak Anda harus menunggu selama 30 detik.
3. Periksa Jaringan Kartu Seluler
Jaringan kartu seluler yang tidak baik dapat menyebabkan kode OTP tidak masuk. Oleh karena itu, Anda juga harus memastikan bahwa jaringan yang Anda gunakan baik. Jika merasa jaringan sinyal kurang baik maka anda bisa berpindah tempat untuk mendapatkan kualitas jaringan yang lebih baik .
Baca Juga: Cara Mengatasi Kode OTP WA Tidak Masuk
4. Mematikan Filter SMS
Cara mengatasi kode OTP grab tidak masuk yang keempat yaitu adalah mematikan filter SMS. Mungkin saja hal ini menyebabkan kode OTP yang dikirimkan tidak masuk.
Bagi pengguna Android
- Pastikan nomor Grab tidak di blokir akses SMS nya
- Non aktifkan aplikasi blokir SMS di smartphone android kamu
Bagi pengguna iphone
- Buka menu Settings
- Pilih Messages.
- Masuk Message Filtering
- Matikan Filter Unknown Senders
5. Menghubungi Customer Service Grab
Cara terakhir yang bisa anda lakukan untuk mengatasi kode OTP tidak masuk yaitu adalah dengan menghubungi customer service. Ini merupakan cara terakhir sebagai opsi ketika semua cara diatas sudah dilakukan akan tetapi tidak membuahkan hasil.
Untuk menghubungi customer service grab secara langsung Anda bisa melalui nomor +622150816600. Sebenarnya ada juga bisa customer service menggunakan cara lain akan tetapi biasanya membutuhkan waktu respon yang cukup lama.
Baca Juga: Cara Mengatasi Kode OTP Shopee Tidak Masuk Terbaru
Masalah kode OTP yang tidak kunjung masuk memang kadang terasa sangat menjengkelkan. Beberapa cara mengatasi kode OTP tidak masuk di atas mungkin bisa membantu anda untuk menyelesaikan masalah.
