Tidak sedikit orang yang kebingungan mengenai cara mengatasi kode OTP Bank DKI tidak masuk. Bank DKI sendiri merupakan sebuah bank daerah yang sudah memiliki layanan Mobile Banking.
Layanan mobile banking dari Bank DKI biasa disebut sebagai jakone. Ini merupakan sebuah aplikasi yang bisa berjalan di sistem operasi Android dan ios.
Sebelum Anda bisa menggunakan aplikasi ini tentunya harus melakukan aktivasi terlebih dahulu. Namun sayangnya karena ada kendala atau mungkin masalah lain membuat kode OTP jakone tidak masuk.
Ketika tidak bisa menerima kode OTP itu artinya aplikasi juga belum bisa digunakan untuk melakukan transaksi. Oleh karena itu, Anda harus mencari jalan keluar supaya bisa mendapatkan kode OTP Bank DKI Melalui aplikasi jakone.
baca juga: Kenapa Kode OTP BNI Tidak Masuk, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya
Penyebab Kode OTP Bank DKI Tidak Masuk Atau Kode OTP Jakone Tidak Masuk
Tentu saja ada berbagai macam hal yang bisa menjadi penyebab dari kode OTP tidak terkirim atau tidak masuk. Berikut beberapa hal yang bisa membuat kode OTP tidak masuk ke ponsel Anda.
1. Gangguan Jaringan Pada Operator
Salah satu hal yang bisa menjadi penyebab kode OTP Bank DKI tidak masuk yaitu kesalahan pada jaringan baik itu pada operator maupun pada sistem dari Bank DKI itu sendiri.
Jadi ketika Anda berusaha untuk melakukan aktivasi jakone tidak bisa mendapatkan kode OTP. Gangguan jaringan adalah salah satu masalah yang umum terjadi.
2. Kartu Sim Tertukar
Penyebab selanjutnya kode OTP jakone tidak masuk yaitu dikarenakan oleh kartu sim yang tertukar. Sangat kami sarankan kepada anda untuk meletakkan kartu SIM pada SIM 1 untuk bisa mendapatkan kode OTP dari aplikasi jakone.
3. Pulsa Habis
Penyebab dari kode OTP jakone tidak masuk berikutnya yaitu karena kehabisan pulsa. Untuk bisa menerima kode OTP Anda harus memiliki sisa pulsa yang cukup. Oleh karena itu, alangkah baiknya untuk melakukan pengisian pulsa terlebih dahulu sebelum melakukan aktivasi.
4. Masa Aktif Sudah Melewati Batas
Anda Juga harus melakukan pengecekan apakah kartu masih aktif atau tidak. Karena ketika kartu yang Anda gunakan untuk mendaftar pada aplikasi jakone tidak aktif tentunya kartu tersebut tidak bisa menerima kode OTP.
Salah satu hal yang bisa menyebabkan kartu menjadi tidak aktif atau hangus yaitu karena tidak mengisi pulsa dalam jangka waktu yang cukup lama.
5. Perizinan Akses Aplikasi
Penyebab kode OTP Bank DKI tidak masuk yang terakhir yaitu perizinan aplikasi. Ini mungkin akan berbeda-beda antara satu merek HP dengan yang lain. Pastikan jika anda memberikan izin akses aplikasi terlebih dahulu pada menu pengaturan.
Cara Mengatasi Kode OTP Bank DKI Atau Kode OTP Jakone Tidak Masuk
Setelah mengetahui penyebabnya sekarang waktunya bagi anda untuk mengetahui beberapa hal yang mungkin bisa menyelesaikan masalah kode OTP Bank DKI tidak diterima. Berikut beberapa cara yang kami rekomendasikan untuk Anda coba.
1. Melakukan Aktivasi Kembali Setelah Jaringan Normal
Gangguan jaringan adalah salah satu penyebab yang umum menyebabkan kode OTP tidak terkirim. Ketika sedang terjadi gangguan jaringan anda hanya bisa menunggu jaringan kembali normal sebelum melakukan aktivasi aplikasi jakone.
Ketika Anda tidak tahu kapan jaringan sudah normal, kami sarankan untuk melakukan pengecekan secara berkala. Biasanya masalah jaringan baik itu dari pihak operator atau dari Bank DKI tidak akan berjalan lebih dari satu hari.
2. Pindahkan Kartu SIM Ke Slot SIM 1
Cara mengatasi kode OTP Bank DKI tidak masuk yang kedua yaitu memindahkan kartu SIM ke bagian slot SIM 1 Jika masih berada di slot SIM 2. Karena mungkin saja ketika dipindahkan ke slot SIM 1 akan membuat kode OTP terkirim dengan baik.
3. Melakukan Pengisian Pulsa
Jika penyebab kode OTP jakone tidak masuk karena kekurangan pulsa, maka solusi yang bisa diambil yaitu melakukan pengisian pulsa. Anda tidak perlu mengisi banyak-banyak, cukup dengan nominal Rp5.000 saja sudah cukup.
4. Membuka Akses Izin Aplikasi
Cara mengatasi kode OTP Bank DKI tidak masuk yang terakhir yaitu memberikan izin untuk aplikasi jakone. Untuk melakukannya bisa dilakukan dengan sangat mudah melalui menu pengaturan.
Setiap merek mungkin saja langkah-langkahnya berbeda. Akan tetapi secara umum biasanya pemberian izin aplikasi ini bisa dilakukan melalui menu manajemen aplikasi.
Jika sudah melakukan beberapa cara di atas akan tetapi belum membuahkan hasil, Anda juga bisa mencoba untuk memulai ulang ponsel Anda. Ini adalah salah satu cara sederhana yang mungkin bisa mengatasi berbagai macam permasalahan termasuk kesalahan sistem.
baca juga: 6 Cara Mengatasi Kode OTP Prakerja Tidak Masuk, 100% Work
Masalah kode OTP yang tidak kunjung terkirim memang cukup sering terjadi. Jika anda merasa kesulitan untuk mengatasi kode OTP Bank DKI tidak masuk, jangan ragu untuk menghubungi customer service supaya mendapatkan bantuan lebih lanjut.
